¿Existe un plazo forzoso?
No, en Unefon estamos seguros que te quedarás con nosotros por tu decisión y no por tener que cumplir un contrato.

Puedo hacer abonos adicionales?
Si los puedes hacer en cualquiera de los canales Iusacell-Unefon

Estos abonos cuentan para mis compensaciones y aceleradores?
Si, siempre y cuando estos sean realizados mediante el call center de Iusacell/Unefon o los portales de Internet Mi Iusacell o Mi Unefon.
No, cuando lo haces por medio de otros canales, OXXO, Walmart, tarjetas prepagadas, etc.

¿Qué pasa si los cargos a mi tarjeta no pasan?
Si un mes los cargos a tu tarjeta no pasan y no abonas tiempo aire por los canales indicados, no recibes tu compensación ese mes y si esto continúa durante tres meses, el sistema te da de baja como socio. Por ello te recomendamos dar de alta 3 opciones de tarjetas para el cargo mensual.

Si tengo un plazo forzoso me puedo cambiar?
No, te recomendamos comprar un nueva línea Unefon para ingresar al negocio y cancelar tu plan cuando termine tu plazo.

Puedo cambiar mi número ya estando dentro del negocio?
Si, se podrá realizar ingresando al portal de Une T

Puedo conservar mi número de otra compañía?
Si, mediante una portabilidad, en cualquier Centro de Atención Especializada Unefon ó EN *UNET.

Mi compensación paga impuestos?
SI, Unefon te retendrá mensualmente los impuestos de acuerdo a la legislación vigente y es responsabilidad de cada socio hacer su declaración. Adicionalmente Unefon te proporcionará anualmente tu constancia de retenciones.